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E * TRADE客户在市场崩溃期间因平台中断而上法庭
发布：中币网 时间：2020-08-20 00:00:00 加入收藏 打赏
本周早些时候，在加利福尼亚州北部地方法院针对E * TRADE期货有限责任公司和E * TRADE证券有限责任公司提起了诉讼。 该案的原告是该经纪行的三位客户：Aziz Si?? Hadj Mohand，Benjamin Whitesides和Matthew Cheung。
没有为油灾做好准备
原告与E * TRADE有关的问题是关于2020年4月20日原油期货市场内发生的崩盘。原告声称，即使在原油期货价格下跌之前，石油期货进入负价区域的可能性也是已知的可能性2019冠状病毒病大流行。 但是，在4月20日，这种可能性变成了一个非常严峻的现实。
基准的西得克萨斯中质原油（WTI）原油期货在2020年4月20日市场收盘时，收于负（37.63美元）。这是针对将于当天到期的5月合约。 随着常规期货的下滑，E-mini期货迅速跟随。 但是，原告指出，这困住了交易者，他们看不到准确的价格信息，也无法以负价交易。 原告声称，这是由于E * TRADE本身的电子交易系统内的限制所致。
离开客户高空
投诉详细说明当时有很多事情同时发生。 石油价格下跌至负数，E * TRADE系统本身未做好负定价的准备。 除此之外，它无法准确显示价格，甚至无法将试图输入负值订单的用户拒之门外。 反过来，这导致交易平台中断，直到2020年4月20日交易时段结束为止。由于这种中断，E * TRADE的客户无法在通过E * TRADE的应用程序，网站或呼叫中心进行WTI。
此外，根据投诉，客户在此期间还无法从E * TRADE的客户服务获得准确的信息甚至是有意义的支持。
向E * TRADE索赔失败
原告声称E * TRADE未能在系统和技术上适当或充分地装备自己，从而无法维持集体成员和原告自身的交易服务。
原告随后声称，E * TRADE未能维持适当的基础设施，并表现出明显的过失。 结果，原告声称E * TRADE未履行对集体成员和原告的义务，造成了重大损失。
来源：https://www.cryptovibes.com/blog/2020/08/20/etrade-customers
来源：中币网 https://www.zhongbi.net/news/blocknews/236181.html 声明：登载此文仅出于分享区块链知识，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 此文如侵犯到您的合法权益，请联系我们3111859717@qq.com，我们将第一时间处理。
