Bit-Z营销总监Zoey Sun：一个领先的交易所真正关心的是什么?

金色财经-区块链1月16日消息 记者：杨滨宇 1月12日，2018纷智峰会于中国·澳门喜来登金沙城中心大酒店隆重举行。

此次峰会由Finwise主办，澳门国际区块链研究会、FAB、区块链联合发展组织、国际区块链应用联合会、蚂蚁区块链联盟、BeeChat、STB Chain联合主办；金色财经全程独家报道。

此次峰会旨在加强全球金融行业从业者们的交流，推动全球金融科技的发展。峰会还将以目前金融科技领域最前沿的区块链技术为主导，吸引了区块链相关的交易所、矿机厂商、投资机构、海内外圈内自媒体、矿池、项目方，凝练区块链行业最热门、最具代表的行业企业，集合全球优秀金融科技及区块链企业，对未来科技金融及区块链技术应用发展，进行展望和推进。

Bit-Z营销总监Zoey Sun以“一个领先的交易所真正关心的是什么？”为主题进行了演讲。

（Bit-Z营销总监Zoey Sun）

以下为演讲实录。 （本现场演讲实录根据英文同传整理）

大家下午好。我是一个营销总监，我的话题是一个领先的交易所真正应该关心的事情是什么。我们怎么样能够为客户提供最好的服务？我会跟大家分享一下我的一些想法。

2017年是疯狂的一年，因为我们见识到了加密货币的增长。比特币的价格增长很多，市值已经增长到了5000多亿美元。

如果你看区块链市场地图，区块链的技术已经应用到各个领域当中，比如说区块链解决方案，付款解决方案，还有交易，生态系统，身份认证和安全认证，还有社会媒体，博彩。我们可以看到市场增长迅速，代币的增长也是迅速的。我们每天收到2000多份电子邮件，都是关于业内的动态。

我们最应该关心的是什么？市场交易还是排名？哪一个对我们来说是最重要的？我一直在想这个问题，在过去一个月，最重要的就是交易量，收入也很重要，但是最关键，最重要的事情是客户，还有我们给客户的实物，这是重点。

根据我们的调查，我们的交易者主要考虑点就是安全、服务、稳定性和数字资产。安全很重要，很多交易员在我们平台上交易，也会在其他平台交易，他们对安全很看重。我们已经读了很多新闻，说有一些平台被黑客攻击，导致交易者大量的损失，我们不想黑客这样的事情发生在我们的平台上。安全，是我们付出最多关注的方面。

第二个，服务，我们能够给客户提供什么服务？服务对于我们客户来说也是非常重要的。还有稳定性。稳定性只是我们平台是否稳定，我们是否有些专业的服务吗？还有一个数字资产，我们提供合格的货币在我们的平台，容许我们的交易者进行交易。

来讲一下安全吧。我们尝试提供一个很周全的风险控制措施，这种措施能够满足客户的要求。首先，我很荣幸的说我们的公司已经成立两年了，但是目前为止，没有发生任何的安全事故。在业内，我们可能看到别的交易所发生了安全事件，但是我们的交易所没有。黑客事件发生的时候，我们能够快速反映。我们有一个安全平台来保护交易者的利益。还有一个实时监控系统，当有非法的活动攻击你的帐户时，我们可以马上冻结你帐户，并对你帐户进行调查。如果是正常的，我们就让这笔交易继续，如果不正常，我们就遏制。

我们还有别的专业服务团队，服务团队会对我们的服务器进行实时数据备份，我们要确保我们的灾难恢复能力是足够的。

我讲到了稳定性，我们的平台从2013年开始运作，我们能够支持50万的交易者同步交易。我们有一个很好的客户服务团队，客户对我们的服务是满意的，我们的服务是24小时运作的。我们也尝试做成几种语言，在2月份，可以看到平台会有更多的语言，韩国话、日语、中文、英文，都有。

讲到服务，目前我们有加密交易正在进行，我们有OTC服务，容许交易者自己跟其他的交易者进行交易，我们已经发放了EKDD代币，能够买比特币、以特币，都能够通过平台去买，请大家来看我们的网站获取更多的资讯。

正如我刚刚提到的，有这么多的代币，每天都有很多代币被加密，我们看到了每天都有几千封货币加密申请单，哪些单是好的呢？怎样能够选择合资格的代币，不选择一些在未来3个月会消失的代币，我们不想这些代币被卖给交易者。

首先我们有一个很高的上市标准。第二个，我们对这个代币的质量要求很高。我们要代币公司和代币团队向我们提供具体的信息，比如说他们产品是什么，你们是否首次代币发布会，然后你们公司的运营策略是什么，我们要进行深度的调查之后才把一个代币产品在我们的交易所平台上市。我们要对我们的交易者负责任。

下面我讲一下数字资产。数字资产，我们有一个功能的投票系统，屏幕上看到的是一些正在进行的项目，一旦代币和加密货币公司向我们申请之后，我们会评估这个公司，来判断他们的代币是否能够在我们的网站进行交易。如果他们对交易者会返奖金点，对交易者是个好处。

我们公司的名字，叫做Bit-z，成立于2016年，我们排名是全球第15名，上个礼拜我们排名是全球第10名，增长速度很快。我们技术团队、管理团队有很多精英，请大家对我们的公司多一点关注。我们的使命是挑选优质数字资产，然后让资产在我们平台给交易者进行交易，我们平台会变得更透明，更好。

感谢倾听，如果大家还有问题要问我，请来找我，我也很高兴可以讲解更多关于我们平台的事情，谢谢。

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