gate.io 关于BOT相关问题的工单处理时间说明
发布:中币网 时间:2018-06-02 02:05:00 阅读量:200次
目前申请获得补偿和希望平台进行回购的用户工单我们均已收到,我们的财务人员正在加班加点为大家处理。
因为gate.io的用户量惊人,我们收到大量工单,财务人员需要针对每一个用户做精确的交易明细核验,因此需要花费大量时间。
目前根据我们一天的实际工作进度估计,用户的BOT相关问题工单需要至少几天的处理时间,请大家耐心等待,我们将由专人处理,在一周内完成所有此类问题的处理。
gate.io是一个有态度的交易平台,为用户提供最佳服务,感谢每一位用户对我们的理解与支持!
进一步关于BOT问题的经过和处理方案,请查阅2018年5月31日的多篇网站公告 https://gateio.io/article/16483 。
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June.1, 2018