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gate.io 关于BOT快照问题的处理的进一步说明（同意回购）
发布：中币网 时间：2018-06-01 11:00:00 阅读量：236次
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国家 |
星级 8 |
类型 现货,场外 |
内容以原文为准,查看原文：https://gateio.io/article/16483
gate.io在为BOT用户空投BOE的过程中本无需关闭交易，但为了更好的稳定市场，保护用户在未有足够时间操作之前接盘，提前公告2018年5月31日23:59关闭交易，但因为我们的失误，造成交易延迟5分钟关闭。因我们预告会在快照之前关闭市场交易，为准守规则，我们对这5分钟数据进行了回滚，并主动承担回滚过程中所有交易方的损失，并允许受益用户保留收益。对于BOT持有用户，虽然未参与到本次回滚，但仍有人担心投资受此影响。我们已经与项目方联系，最大限度的支持BOT和BOE尽快恢复充提并尽快提供交易支持，以回馈这部分用户。但仍有部分用户要求平台回购。我们本着为用户充分负责的态度，将承担用户风险，在用户自愿的情况下，同意回购用户手中的BOT（空投BOE将被一起收回）。用户在2018年6月1日0点之前一周内净投资（买入减卖出）的BOT，可以按照原平均成本退回给平台（BOE空投一起收回）。申请回购截至时间为2018年6月1日23：59。如果您希望平台回购，请在BOT开盘之后不要参与交易。提交工单与我们联系，工单内请写明愿意让平台回购，退回BOT和BOE给平台，并提供一周内净投资数量。
gate.io是一个有态度的交易平台，为用户提供最佳服务，感谢每一位用户对我们的理解与支持！
了解进一步信息，请看上一个公告内容：
按照官方要求我们将按照 2018年6月1日0：00的用户余额快照为所有BOT用户空投BOE， 虽然我们无需关闭交易市场，就可以完成为用户快照，但是为了给用户提供稳定公平的交易环境，我们预计到快照时间之后会出现剧烈砸盘，引起剧烈市场波动，因此我们预告会在快照之前关闭市场交易，重新公告开启交易时间。但是因为我们工作失误，BOT交易市场延迟了5分钟关闭，造成部分用户抢先抛售和部分用户提前接盘。为了对每一个投资用户公平起见，我们回滚BOT交易市场 2018年5月31日23:59:59 之后的5分钟数据，受影响用户做如下处理：
1，如果您在此次回滚中减少了损失，那么您可以保留您的受益资金，平台很高兴保护到您的利益。
2，如果您在此次回滚前因为买卖获得盈利，回滚后盈利消失，那么gate.io将补给您盈利消失部分，请提交工单与我们联系。
3，对于所有BOT和BOE的持有用户我们深表歉意，因为你们的盈亏因为此次事件的影响我们无法衡量，很难做出补偿。我们将会尽快为BOE提供秒冲秒提，以及USDT交易等最大限度的支持来回馈你们。
非常感谢每一位用户对我们的关心，理解与支持。我们将继续提升服务标准，为用户提供最好的交易服务！
gate.io是一个有态度的交易平台，不收上币费，只收好项目，为用户提供100%保证金和秒冲秒提的优质服务。
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gate.io
June.1, 2018
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