CEO交易所 全新在线客服系统 已完美对接上线 (2017-12-28 02:28)
发布:中币网 时间:2017-12-28 03:04:00 阅读量:116次
尊敬的会员:
本站的在线客服系统于香港时间2017年12月28日02:28 全新上线,如有问题请点击网页右下方红色的按钮【客服咨询】。首页右上角及全站底部的【旧版在线客服】链接已删除。
新客服系统功能:在客服人员工作时间系统会随机分配客服人员接待,客服人员遇到无权限处理的问题可一键转为系统工单;客服人员下班离线后您可以留言,留言提交后自动创建工单。工单系统便于后台实时跟踪、客服部无权限处理的问题工单可一键转到其他部门、 工单系统可高效有序地处理会员问题。公司管理人员也可通过工单后台监控会员问题及客服工作情况。
提升服务品质:
我们会做到100%解答/处理各位会员的工单问题(如遇忙,处理时间不在您期望的时间内敬请谅解)
提升工作效率:
工单系统高效有序处理问题;24小时无人值守自动提币转出的单笔额度已加大;近期即将上线24小时全自动转账机器人(CNY提现 加急模式预计会在1-5分钟到达您的银行卡里)。
如何发送图片到在线客服? 两种方法如下:
1. 在线客服窗口支持QQ截图跨越粘贴 QQ截图直接粘贴到客服聊天框。 方法:请先QQ截图 然后按键盘组合键Ctrl+V 粘贴到 客服界面的【文字输入框里】即可。(与截图发给QQ好友聊天窗口方法相同)
2. 在线客服窗口下方的剪刀图标 是截图插件,如果您没有QQ,可以用这个截图插件截图。方法:点击剪刀 先安装截图插件,再F5刷新本页面,再点击剪刀即可截图成功,再根据提示点击发送。
CEO交易所
2017-12-28 03:06